Política de privacidad
A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.
Con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio y con el objeto de facilitar el uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización.
A estos efectos, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) utiliza la información estadística elaborada por el Proveedor de Servicios de Internet.
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Información básica sobre protección de datos
A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de la Agencia Española de Protección de Datos.
Responsable del tratamiento
Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La relación actualizada de las actividades de tratamiento que la AEPD lleva a cabo se encuentra disponible en el siguiente enlace al registro de actividades de la AEPD.
Finalidad
La finalidad del tratamiento de los datos corresponde a cada una de las actividades de tratamiento que realiza la AEPD y que están accesibles en el registro de actividades de tratamiento.
Legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de la AEPD, para el cumplimiento de misiones realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la AEPD, así como cuando la finalidad del tratamiento requiera su consentimiento, que habrá de ser prestado mediante una clara acción afirmativa.
Puede consultar la base legal para cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo la AEPD en el siguiente enlace al registro de actividades de la AEPD.
Conservación de datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.
Comunicación de datos
Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal, entre las que pueden estar las comunicaciones al Defensor del Pueblo, Jueces y Tribunales, interesados en los procedimientos relacionados con la reclamaciones presentadas.
Puede consultar los destinatarios para cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo la AEPD en el siguiente enlace al registro de actividades de la AEPD.
Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos que se llevan a cabo por la AEPD.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid o en la dirección de correo electrónico dpd@agpd.es.
Aviso Legal
Este portal, cuyo titular es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con NIF Q2813014D, domicilio en la calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid, y teléfono 901 100 099, está constituido por los sitios web asociados a los dominios aepd.es, sedeagpd.gob.es,tudecideseninternet.es y redipd.org.
Propiedad intelectual e industrial
El diseño del portal y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen a la AEPD y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
Responsabilidad de los contenidos
La AEPD no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al portal. La AEPD tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde este portal.
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Reproducción de contenidos
Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos publicados en el portal. No obstante, los contenidos que sean considerados como datos abiertos en la Sede Electrónica, publicados según lo previsto en el Real Decreto 1495/2011, de 24 de octubre, de desarrollo de la Ley 37/2007, sobre reutilización de la información del sector público, para el ámbito del sector público estatal, podrán ser objeto de reproducción en los términos contenidos en el siguiente Aviso.
Sede Electrónica
De acuerdo con lo establecido por el artículo 7 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, la AEPD se responsabiliza de la integridad, veracidad y actualización de la información y los servicios a los que pueda accederse a través de su Sede Electrónica ( https://sedeagpd.gob.es/).
Portal de transparencia
A través de la información publicada en el portal de transparencia, la AEPD atiende de forma periódica y actualizada el principio de publicidad activa establecido por la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, con los mecanismos adecuados para facilitar la accesibilidad, la interoperabilidad, la calidad y la reutilización de la información, así como su identificación y localización.
Ley aplicable
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.
POLÍTICA DE ENVIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Politica de Envios:
Los envios ser realizan unicamente a direcciones de la peninsula. El coste de envio se calcula durante el pedido, impuestos incluidos. El envio se realizara en un maximo de 48 horas laborables desde la recepcion del pedido o finalizacion de la fabricacion del articulo.
Politica de Devoluciones:
El cliente dispone de un plazo para devolver la compra de 14 días naturales contados desde su recepción, de acuerdo a la legislación europea al respecto. Te reembolsaremos su valor sin preguntas, como es tu derecho de consumidor, siempre que todo esté en su estado y embalaje original, salvo las excepciones que estén legalmente contempladas. Para artículos hechos a medida solo se aceptara devolución en caso de defecto de la pieza.
La devolución debe venir acompañada por el justificante de compra.
Proceso de Devolución:
Los gastos de envío en caso de devolución serán por cuenta del comprador, salvo acuerdo diferente previo a la expedición.
Más Condiciones:
Ten en cuenta que rechazamos todos los envíos contra reembolso sin previo aviso. Cuando quieras devolver un producto, avísanos de antemano y te diremos cómo hacerlo fácilmente.
Es necesario que nos indiques a través del formulario de contacto o de un correo a desiproyectos@gmail.com el número de pedido y los artículos que van a ser desestimados.
La dirección a la que debes enviar los productos es:
DESI PROYECTOS 3D
C. Alcalá Galiano, 7, 4D, 49021 Zamora
Una vez que nos llegue la mercancía en perfecto estado, te reintegramos el importe pagado en la misma modalidad en que efectuaste el pago de tu compra.
No se admite la devolución de productos usados, alterados o modificados, así como aquellos cuyo precinto sea retirado o estén excluidos conforme al artículo 103 de la Ley de Consumo.
Esta política de devoluciones no afecta a tus derechos legales de cliente.
El reintegro del dinero se realizará lo antes posible, siempre dentro del margen legal de 14 días para hacerlo.
Reclamaciones y solicitud de reembolsos
Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los suministros de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Derecho de Desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento en relación con los productos adquiridos a través de la tienda online. Para más información consulta nuestra Política de Devoluciones.
Si alguno de los productos que has recibido no te convence, dispones de hasta 14 días naturales para devolverlo junto con la factura y recuperar el importe del mismo, así como los gastos de envío. En cuanto recibamos el producto procederemos al reembolso en el mismo método de pago con el que hiciste la compra.
Es muy importante que los productos conserven en la medida de lo posible su embalaje original para poder recuperar el importe completo. Si cuando recibiste el pedido observaste que el producto no llegó en buenas condiciones, por favor, detalla esta información en el albarán de entrega al transportista y contacta con nosotros lo antes posible para que lo tengamos en cuenta al gestionar la reclamación.
Si solo quieres devolver uno de los artículos incluidos en el pedido, podremos reembolsarte el precio del mismo, pero no los gastos relacionados con el envío a nuestro centro.
Como indica el Art. 103 Punto E de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a “el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega”.